នៅពីក្រោយ 'ទាំងអស់ធ្វើការ' ': វិធីដែលក្រុមរបស់យើងគាំទ្រអតិថិជនអូស្ត្រាលីឱ្យទទួលបានពន្លឺព្រះអាទិត្យផ្លូវពន្លឺព្រះអាទិត្យដំណើរការយ៉ាងពេញលេញ។

នៅក្នុងគម្រោងថ្មីៗនេះអំពូលភ្លើងផ្លូវពន្លឺព្រះអាទិត្យចំនួន 80W មានចំនួន 10 ឈុតត្រូវបានប្រគល់ជូនប្រឌិត RMF នៅផ្លូវហ្គារី 5 គឺ Maddington ភាគខាងលិចប្រទេសអូស្ត្រាលី។ ខណៈពេលដែលគម្រោងនេះបានកត់សម្គាល់នូវព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងបេសកកម្មភ្លើងបង់ប្រកបដោយនិរន្តរភាពប្រកបដោយចីរភាពជាសកលរបស់យើងការសាកល្បងពិតនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងបានឆ្លើយតបនឹងមតិយោបល់របស់អតិថិជន។

ជំហានទី 1 ៈស្តាប់ការព្រួយបារម្ភរបស់អតិថិជន

នៅពេលអតិថិជនឈានដល់ការនិយាយថា "មានតែបុរសម្នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលប្រាប់ខ្ញុំថាមួយមិនកើតឡើងទេ?" ក្រុមរបស់យើងបានធ្វើសកម្មភាព។ យើងបានពិនិត្យលើការសម្តែងជាទូទៅ ("តើពួកគេកំពុងធ្វើការយ៉ាងល្អទេ?") - ជំហានតូចមួយប៉ុន្តែសំខាន់ក្នុងការស្វែងយល់ពីវិសាលភាពនៃបញ្ហានិងបង្ហាញការគាំទ្រសកម្មរបស់យើង។

ជំហានទី 2: ការណែនាំវិជ្ជាជីវៈហួសពីបញ្ហា

មុំបន្ទះសូឡា:

សមស្របទៅភូមិសាស្ត្រ Maddington ស្ថិតនៅប្រហែលប្រមាណ 32 ដឺក្រេនៃរយៈទទឹងខាងត្បូងខាងត្បូង.ដើម្បីធានាថាបន្ទះសូឡាបានចាប់យកឆ្នាំថាមពលអតិបរមា - ជុំយើងបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យមុំលំអិតលំអៀងដែលប្រឈមមុខខាងជើងពិត។ នេះជាមូលហេតុ: ការតំរង់ទិសនេះតម្រឹមជាមួយធ្នូរបស់ព្រះអាទិត្យនៅអឌ្ឍគោលខាងត្បូងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការស្រូបយកការមិនប្រក្រតីនៅពេលរដូវក្តៅនិងរដូវរងារ។ អំពូលភ្លើងផ្លូវរបស់យើងដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន - ពត៌មានលំអិតនៃការរចនាដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជននូវការតំឡើងអ៊ីនធឺណេត - សម្រាប់ទីតាំងជាក់លាក់របស់ពួកគេសូម្បីតែពេលដឹកជញ្ជូនក៏ដោយ។ យើងមិនត្រឹមតែផ្តល់លេខទេ។ យើងបានពន្យល់ពីវិទ្យាសាស្ត្រនៅពីក្រោយវាផ្តល់អំណាចដល់អតិថិជនឱ្យយល់ពី "មូលហេតុ" នៅពីក្រោយដំបូន្មានរបស់យើង។

ប្តូរប្រតិបត្តិការ:

ពេលខ្លះការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគឺជាដំណោះស្រាយសាមញ្ញបំផុតត្រូវបានគេមើលរំលង។ ការប្រើប្រាស់រូបភាពដែលមិនបានទទួលយកមកយើងបានដើរអតិថិជនតាមរយៈយន្តការប្តូរ:

• "ការផ្លាស់ប្ដូរគួរតែលេចចេញ=បើក" (បានមើលឃើញដោយរូបថត - រូបថតនៃការប្តូរ) ។
• msgstr "បានបញ្ចូលក្នុង=បិទ" ។

ការណែនាំច្បាស់លាស់នេះបានលុបបំបាត់ការទស្សន៍ទាយការធ្វើឱ្យបញ្ហាដោះស្រាយដែលអាចចូលដំណើរការបានសូម្បីតែសម្រាប់ក្រុមបច្ចេកទេសមិនមែន- ក្រុមបច្ចេកទេសក៏ដោយ។

ជំហានទី 3: ដំណោះស្រាយគុណភាពបង្ហាញនិងសុពលភាពអតិថិជន

បន្ទាប់ពីធ្វើតាមការណែនាំរបស់យើងលោកហ្វេលីបានរកឃើញថាពន្លឺដែលមិនមាន- គឺ "បិទត្រឹមត្រូវ?" នៅពេលបានកែតំរូវគាត់បានចែករំលែកបច្ចុប្បន្នភាពជោគជ័យ:

"ទាំងអស់ធ្វើការ" (អមដោយរូបថតនៃទីធ្លាដែលភ្លឺចែងចាំង) ។

"ខ្លាំងណាស់" (សក្ខីភាពមួយទាំងការសម្តែងផលិតផលនិងការគាំទ្ររបស់យើង) ។

ហេតុអ្វីបញ្ហានេះ: ទស្សនវិជ្ជាសេវាកម្មរបស់យើង

ករណីនេះបង្ហាញពីសសរស្តម្ភ 3 នៃសសរស្តម្ភរបស់យើងបន្ទាប់ពីការគាំទ្រការលក់របស់យើង:

ភាពប្រុងប្រយ័ត្ន: យើងមិនរង់ចាំបញ្ហាដែលមានបញ្ហាក្នុងការកើនឡើង - យើងដោះស្រាយវាជាបន្ទាន់ដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលារងចាំ។

ជំនាញ: យើងបញ្ចូលទិន្នន័យភូមិសាស្ត្រចំណេះដឹងរចនាផលិតផលនិងការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់ស្តែងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៅឫសរបស់ពួកគេ។

ភាពច្បាស់លាស់: យើងប្រើការទំនាក់ទំនងសាមញ្ញដែលមើលឃើញទៅនឹងគម្លាតបច្ចេកទេសដែលធានាឱ្យអតិថិជនមានទំនុកចិត្តនៅគ្រប់ជំហាន។

សម្រាប់ពួកយើងការផ្តល់ភ្លើងពន្លឺព្រះអាទិត្យមិនត្រឹមតែជាផ្នែករឹង - ប៉ុណ្ណោះទេ} វាកំពុងទាក់ទងនឹងការសន្មត់រាល់ពន្លឺចែងចាំងដែលគាំទ្រដោយក្រុមដែលត្រៀមខ្លួនដើម្បីណែនាំអតិថិជនតាមរយៈបញ្ហាប្រឈម។ នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាជួបសេវាកម្មគិតគូរសូម្បីតែ "បញ្ហា" ក្លាយជាឱកាសដើម្បីពង្រឹងការជឿទុកចិត្ត។ នេះជាការបំភ្លឺសហគមន៍កាន់តែច្រើននិងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមដែលនៅតាមផ្លូវ។ ចង់មើលថាតើអំពូលភ្លើងនិងការគាំទ្រផ្លូវពន្លឺព្រះអាទិត្យរបស់យើងអាចដំណើរការបានយ៉ាងដូចម្តេចសម្រាប់គម្រោងរបស់អ្នក? ឈានដល់ - យើងនៅទីនេះដើម្បីធ្វើឱ្យវាភ្លឺ។